В DiverPro только качественный продукт от лучших производителей.
Доставка в любую точку РФ курьером или транспортными компаниями.
Обмен и возврат в соответствии с законодательством РФ.

Условия продажи

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Клиент — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказы и/или заявки на Товары, представленные на сайте www.diverpro.ru

 и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.

Продавец —

Термины:

Сайт — Интернет-ресурс, расположенный по адресу: www.diverpro.ru

Каталог — перечень наименований ассортимента (Товара), представленных в интернет-магазине

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте интернет-магазина, по телефону, или с помощью  средств обмена текстовыми сообщениями.

Акция — предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени по особым условиям

Интернет-магазин — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара. 

1. Общие положения.

1.1.Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.diverpro.ru ,  предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.

1.2.Заказывая товары через Сайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже.

1.3.Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4.К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав  потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5.Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации  и страны СНГ.

1.6.Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 

2. Оформление Заказа. 

2.1.Заказ оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте  www.diverpro.ru.

2.2.Для исполнения Заказа данные из  формы заявки передаются Продавцу.

2.3.Заказ товара подразумевает обязательное согласие с настоящим соглашением.

2.4.Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.

2.5.Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин. 

3. Сроки подтверждения Заказа.

3.1.После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа, с указанием конечной стоимости  товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.

3.2.В течение 2 (двух) дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.

3.3.Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа.

4. Доставка и переход права собственности на Товар.

4.1.Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации и стран СНГ.

4.2.Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

4.3.Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 1 (одного) до 10 (десяти) дней.

4.4.Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки ( «SPSR- express», «Почта России», «DPD», «Байкал Сервис», «Деловые Линии).

4.5.Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы.

4.6.При доставке товара курьерской службой www.diverpro.ru доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:

    4.6.1.Товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);

    4.6.2. Товар имеет внешние повреждения.

4.7.Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связанны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).

4.8.Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом за каждый доставленный заказ в любом случае, в том числе в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.

4.9.Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов. 

5. Оплата товара. 

5.1.Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.

5.2.Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:

   5.2.1. Банковской карты VISA, Master Card («Правила оплаты через Интернет»)

   5.2.2. Платежных систем «Яндекс Деньги», WebMoney

   5.2.3. Перечислением на расчетный счет продавца.

5.3. Оплата Товара при доставке по странам СНГ производится только предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:  

   5.3.1. Оплата осуществляется банковскими картами VISA, Master Card:

   5.3.1.1 Обращаем Ваше внимание, что при оплате банковской картой:

   5.3.2. Платежных систем «Яндекс Деньги», WebMoney. Для оплаты рублевого заказа на Сайте необходимо произвести оплату из кошелька WebMoney или «Яндекс Деньги».

      5.3.3. Перечислением на расчетный счет продавца.

  5.4. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

5.5.Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.3 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

5.6.При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

  5.6.1. В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/Master Card, Яндекс Деньги, и прочее) стоимость товара возвращается Клиенту способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, может быть возвращена на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

     5.6.2. В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

   5.6.3. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.

   5.6.4. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу zakaz@diverpro.ru с электронного адреса, указанного при 

оформлении заказа.

5.7.При полном или частичном отказе от товара при доставке по СНГ (а также при возврате товара ненадлежащего качества) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

   5.7.1.При предоплате по банковской карте средства возвращаются обратно на счёт Клиента в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем.

  5.7.2.При возврате средств на банковскую карту, банк-эмитент должен принимать к зачислению на счёт Клиента платежи в российский рублях. Если банк-эмитент взимает комиссию, либо иную плату за операции зачисления/конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счёта Клиента. Когда валюта счёта Клиента отличается от российских рублей, разница курса валют (в положительную или отрицательную сторону) зачисляется/списывается со счёта Клиента.

5.8.При возврате товара ненадлежащего качества необходимо соблюдение всех условий по возврату. Возврат денежных средств Клиенту происходит аналогично порядку возврата средств при отмене заказа (указано выше). При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, а при возврате товара ненадлежащего качества – стоимость товара, а также стоимость доставки. 

6. Возврат товара.
6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в приведенном ниже Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.
6.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, если  повреждение товара  произошло по вине производителя(брак). Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом  товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента 

одним из следующих способов: 

 а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца; 

 б) почтовым переводом; 

 в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента,
указанный Клиентом.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически непереданного Товара. 

6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6. 

6.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 

6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве. 

6.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1.
6.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6.
6.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 

6.5.7. В случае нарушения Клиентом п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

6.6.По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: service@diverpro.ru

7.Информация, предоставляемая Клиентом.

7.1.При оформлении Заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

7.2.Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

7.3.Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заказов.

7.4.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.5.Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заказа.

   7.5.1.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8.Рассылки и информационные сообщения.

8.1.При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих новинках, акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.

8.2.Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Мои данные».

8.3.Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

9. Гарантийные сроки на товары

Аналоговые приборы 1 год
Баллоны    1 год
Гидрокостюмы 1 год
Жилеты-компенсаторы 1 год
Компрессоры 1 год
Компьютеры 1 год
Ласты 3 мес
Маски 6 мес
Неопреновые боты 6 мес
Неопреновые шлема 3 мес
Ножи 1 год
Октопусы 1 год
Регуляторы 1 год
Ружья арбалеты 1 год
Ружья пневматические 1 год
Сумки 1 год
Трубки 3 мес
Фонари 1 год
Цифровая фото-видео техника 1 год
Часы 1 год

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1.При оформлении Заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

10.2.Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

10.3.Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Так же, не является нарушением настоящего соглашения предоставление Продавцом информации третьим лицам для исполнения обязательств перед Клиентом.

10.4.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.